王府井集团“抗疫”在行动

原标题：王府井集团“抗疫”在行动

　　1月30日，王府井集团副总裁曾群来到东安市场，慰问一线员工，了解节日经营及疫情防控情况。东安市场副总经理胡绮年介绍商场疫情防控工作措施，包括加大经营区域及空调、卫生间、电梯等区域消毒，做好人员健康情况监控，为员工发放消毒用品等。曾群具体询问队伍思想、基础防护、人员排摸等方面进展。

　　2月3日下午4点，离百货大楼闭店还有1个小时，几位顾客走进了阿迪达斯专柜。经了解，他们是来自北京协和医院的医生和护士，刚接到上级单位通知，医院临时组织的一支16人医疗队，第二天就要坐专列奔赴武汉，急需为医护人员购买一批服装和用具。

　　部门随即为其开启绿色通道。店铺员工分为两组，一组着手安排店内现有货品的配货工作，另一组即刻出发到周边店铺调货补货。带班经理协调店内物业、收银、保卫等部门，充分做好闭店后继续为顾客服务的各项基础保障。

　　大家共同努力，短短一个半小时，为顾客配齐了价值44123元的24套服装和用具，并逐套装袋，标明姓名信息。最后，员工将所有商品装箱，为顾客送到指定地点。

　　同时，针对旅游顾客较多的特点，百货大楼在超市开辟抗击疫情防护用品专区，售卖洗手液、香皂、湿纸巾等。经过与厂家的多次沟通与协调，超市销售部在节日期间备下了消毒纸巾350个，一次性医用口罩及3M品牌的N95口罩总计3000多个，消毒液10箱，除菌皂及洗手液10箱等，组织货源应对疫情的变化。百货大楼总经理田怀亮检查超市销售部相关商品的售卖及组织情况，确保商品保质期合格，热销商品及时补货，并对消毒商品及现场安全情况提出了“做好自我防护，确保生命安全”的要求。

　　1月27日晚，银川王府井接到一通来自第一人民医院的询问电话，对方表示“要紧急采购一批前往武汉支援的衣物，很多商场都已闭店，考虑王府井的货物比较齐全，现想在前来选购些衣物，能不能晚些闭店？”银川店表示愿意配合，迅速组织导购员及收银员推迟下班时间。总经理林惟得知情况后，来到卖场帮忙选购衣物，大家全力配合医疗人员选购赴武汉所需的背包、鞋、衣物等。

　　2月1日，第一人民医院再次打来电话，沟通中说现在医院医务人员紧张，但是急需一批物资，希望银川店能帮忙采购15个背包、15双运动鞋、15个拉杆箱。银川店连声答应，“没问题，立马给您送到医院。”

　　2月3日，呼市王府井奥莱物业安全部部长丛日奎带着口罩、手套 、体温计等物品，来到呼市回民区人大，为工作在一线的战士送上慰问品及企业的关怀。前期了解到区人大防护物资紧缺，呼市王府井奥莱在自身也紧缺的情况下，抽出部分进行慰问捐赠，履行社会责任。

　　2月3日下午，西宁王府井总经理邢义刚接到中心广场店所在辖区社区书记的电话，需要筹集方便面、面包等食品，用于目前已经封锁小区的补给。挂断电话后，西宁中心广场店超市部立即忙碌起来，准备相关货品，以“库存不够台面货品凑也得把东西凑齐”的要求，半个小时即整理了10箱方便面、4箱面包、2箱奶茶粉。门店随后安排专车将上述食品送到指定社区，从接到电话，到备货、送货，过程仅用一个小时。

　　2月2日清早，一辆大货车载着3名超市员工，冒着满天飞雪，驶离了长安商场。

　　原来，节前充盈的库存，在经历了疫情期间的抢购后，部分商品库存严重不足，其中方便面货架已出现了空架情况，之前的供应商因各种原因无法保证正常供货。长安商场超市销售部及时与集团采购联系，最终找到货源，可以限量供货，但需要自己去库房拉货。于是，3名超市员工顶风冒雪，搬货装车，来回近4个小时的车程，终于在下午两点多将限量的70箱方便面拉回长安商场。

　　成都王府井对民生商品(如蔬菜、禽肉、大米、食用油、汤圆水饺等)的库存和销售实施监控，就蔬菜和肉类及时对接供应商组织货源为市民提供新鲜实惠的商品。而随着疫情的发展，为减少病菌污染和传播，超市将所有的蔬菜进行细致分量打包，让顾客购买时更加放心。

　　广州王府井超市生鲜肉菜蔬果区的员工，每早7点准时到岗，拉货、分拣、打包、称重、码放，以确保开门营业时所有蔬果肉类能上架销售。受疫情因素影响，市场蔬果肉类的供应量并不稳定。为保证居民的“菜篮子”不受影响，厂家负责采购和送货的员工，每天凌晨4、5点就穿梭在不同的养殖基地或批发市场，组织货源。

　　昆明王府井超市与多方农产品供应商协调，保证每日两次以上送货频次，丰富菜品，致力为顾客提供安全、卫生、丰富的生活必需品。

　　兰州王府井对超市商品严格控制价格上涨，并与蔬菜供应商协商，在保证成本的前提下，陆续下调蔬菜价格共11个单品，此举得到市场监督局的肯定。

　　长沙王府井购物中心在疫情初期的1月中旬，超市就从各地大力组织货源，备足了大批粮油水果消毒液及口罩，确保民生物资供应充足。疫情加大后，超市在周边同行商场蔬菜水果价格涨声一片的情况下，仍然维持价格平稳销售，确保周边社区居民能够买到价格亲民的放心菜和放心水果。

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