晋中供电公司全力帮助企业复工复产

原标题：晋中供电公司全力帮助企业复工复产

　　2月14日早，山西新增0例确诊病例的报告振奋人心。而连日来，伴随着返程返岗、复工复产的迅速升温，在晋中被按下“暂停键”的企业也正在陆续启动。国网晋中供电公司全力恢复建设助推企业复工复产，做到疫情防控和复工、用电两不愁。

　　紧张忙碌的生产，医疗物资和防护用品仍然是重中之重。

　　最近没有空更新朋友圈的荣树岗，却因为不断攀升的微信步数而获赞不少。2月7日，刚刚从直隶庄村抢修线路回来的他，和同事又立马赶赴榆次城区东顺城街10千伏城市线进行巡视。这趟线路有一个特殊用户——山西东华制衣责任有限公司，主要生产医用防护服。复工半个月以来，日产500套左右。因为不是专线，荣树岗负责的东城供电所6个人分两组，在对“一用一备”两趟线路巡视的基础上，又增加了夜巡。同时密切关注其他客户的用电负荷，避免因为其他问题影响东华生产用电。“我们多跑点，用户就多层保护，对产量和质量也是一种保障。”荣树岗这样嘱咐大家。

　　与此同时，位于榆社的山西广华源药用包装有限公司也在紧张生产之中。为全力保障该公司生产抗病毒药物所需包装材料用电，榆社供电公司前期对该用户所属的10千伏城南线实行了“零点”检修消缺，同时加强了相关线路的巡视检查，确保用电无忧。

　　技术上有保障，政策上给“优待”。

　　面对疫情影响，晋中供电公司全力恢复建设助推企业复产复工，建立绿色通道，为企业“支招”，包括对疫情防控物资生产企业办电成立专属应急团队，提供“一条龙”便捷办电服务；对疫情防控物资生产企业申请用电的一律取消供电方案审批，现场制定供电方案，直接答复客户等7个方面。

　　促企业早复苏，更要保百姓乐安居。

　　2月13日，家住源涡安置小区的常大妈家里没电了，纠结中她拨通了榆次供电公司郭家堡供电所程波的电话咨询。“大妈，年前手机里不是给您下载了个‘网上国网’字样的软件吗，可以缴费。打开视频，我教您……”

　　从“面对面”的服务转为“键对键”的引导，“免见面”让更多人能够安心宅在家。疫情期间，晋中供电公司倡导推广使用“网上国网”手机APP、95598热线及网站、“国网山西电力”微信公众号等互联网办电渠道24小时受理办电业务，电费缴纳、账单查询、故障报修等服务事项全部实行“网上办、掌上办、指尖办”。

　　“让‘数据跑腿’，省去了客户奔波的时间，减少了相互接触的风险，是防控疫情之需要，也是我们特殊时期不减服务的提速保质。”市场及大客户室梁宏深有感触地说道。