重庆建立特殊时期银行外汇服务“全程在线”机制

原标题：重庆建立特殊时期银行外汇服务“全程在线”机制

　　日前，人民银行重庆营管部发布消息，在外汇局重庆外汇管理部的指导下，重庆市银行外汇业务与跨境人民币业务自律机制引导各成员行积极做好疫情防控特殊时期跨境金融服务工作，倡议46家成员行建立起外汇服务“全程在线”机制，线下外汇服务网点实现所有区县全覆盖，特殊业务第一时间获悉、第一时间对接、第一时间办结，线上服务渠道7*24小时畅通，为疫情防控工作提供坚强的跨境金融服务保障。

　　线下结售汇网点实现所有区县全覆盖

　　针对地方政府疫情防控管理要求下各银行结售汇网点开业情况不一的特殊情况，自律机制组织各成员行对正常开业的结售汇网点进行全面摸排，确保各区县银行外汇服务不留空白。各成员行采用轮班制、预约制以及正常对外营业等多种方式，确保外汇资金汇划、清算等业务正常运行。如，建设银行重庆市分行在疫情防控期间，218个结售汇网点均正常对外营业；工商银行重庆市分行自2月3日起按周实行结售汇网点轮班制，并确保对外正常营业的结售汇网点数不低于所有结售汇网点数的30%；邮储银行重庆分行部分结售汇网点采取预约制方式对外营业，保证对外营业的结售汇网点数接近所有结售汇网点数的5成。

　　线上服务渠道确保7*24小时畅通

　　各成员行利用手机银行、网上银行、微信银行等方式，便捷社会公众通过线上方式足不出户办理外汇业务，确保疫情防控业务资金结算及时高效，保障企业和个人的正常用汇需求，并通过银行官方网站、微信公众号等方式积极宣传线上服务渠道，扩大社会覆盖面。如，招商银行重庆分行可通过网上银行、手机APP等方式办理企业境外汇款、企业自助结汇、远期结售汇以及个人境外汇款、个人便利化额度内结售汇等业务，保证企业、个人的合理用汇需求；浦发银行重庆分行通过微信、官网等多个渠道告知客户线上服务渠道将实行7*24小时开放。

　　统计显示，已有29家成员行开通手机银行、网上银行、微信银行等电子渠道方式线上为企业、个人办理相关外汇业务，目前可线上办理外汇业务的成员行占比超过6成；已有44家成员行、632个外汇服务网点全面恢复国际业务系统运行并对外营业，已对外营业的结售汇业务网点占比超过4成，为全市疫情防控工作提供坚强的跨境金融服务保障。