电梯应急救援时间大幅缩短了

原标题：电梯应急救援时间大幅缩短了

　　智慧电梯应用场景近日在上海城市运行“一网统管”平台率先上线运行。记者昨天现场体验了一次模拟电梯故障被困，安装于电梯轿厢内的智慧电梯终端设备会第一时间自动当上“报警员”，一改传统的电话求救、人工派单的应急处置方式，从而大幅缩短电梯应急救援时间。

　　昨天，在虹口区东大名路1062弄的临江大厦居民区，记者现场体验了一次模拟电梯停梯故障被困全过程。在工作人员设置了电梯门无法打开后，安装于电梯轿厢内的智慧电梯终端设备只花了1分多钟的时间就主动识别，并自动向市智慧电梯平台发送电梯困人信息。同时，智慧电梯终端屏幕还同步播放被困时的安全常识和正确的求救流程，指导乘客正确求救。

　　智慧电梯终端屏幕上迅速显示锁定故障电梯，为了减少误报，维保人员马上通过视频对讲确定电梯轿厢的困人信息是否真实，并立即出发赶赴现场。与此同时，市智慧电梯平台同步将困人信息通过智慧物业平台发送给物业管理单位，物业值班人员可以立即切换电梯视频监控查看、了解事件经过、电梯位置等信息。

　　被困乘梯人还能够通过安装于电梯轿厢内的智慧电梯终端屏幕，实时查看维保单位救援人员的接单状态和实时位置，几分钟后救援人员就到达现场。

　　上海市市场监管局特种设备安全监察处副处长王志刚表示，目前全市已有4万余台电梯加装了智慧电梯终端设备。此外，智慧电梯应用场景还整合了“上海智慧电梯码”，当出现电梯困人事件时，被困人员也可以扫一扫“上海智慧电梯码”，进入智慧电梯公众监督系统进行一键困人报警，并可手机上实时查看救援流程，“上海智慧电梯码”将在三季度实现本市近27万台在用电梯全覆盖。

　　随后，记者又乘车来到小木桥路上的上海市城市网格化管理综合指挥中心，在市智慧电梯平台巨大的屏幕上可以一览电梯应急处置的快速精准派单、过程信息记录、统计分析评价等。在工作人员的操作下，记者现场体验的模拟电梯故障被困视频在后台同样可以实时查看，并可以了解到困人电梯的全部信息。

　　而依托“一网统管”，将组建多部门参与的强大“后援团”。王志刚表示，智慧电梯应用场景接入“一网统管”后，市智慧电梯平台的信息将同步推送至“一网统管”平台，在救援人员调度失败或救援人员无法及时完成救援时，将通知故障电梯所在街镇和网格，协调网格内的市场监管所、房办、平安办、居委等相关部门共同处置。