和风细雨化纠纷人民调解显真情

原标题：和风细雨化纠纷人民调解显真情

　　扎根基层，努力奋战在调解一线，似春风化雨，润物无声；不忘初心，处处发挥党员模范带头作用，以情感人，以法育人；迎难而上，成功调解各类社会矛盾纠纷数百起，坚守岗位，默默奉献……他就是多次获得封丘县“优秀共产党员”、我市“优秀人民调解员”等荣誉称号的封丘县城关镇专职人民调解员王勇。

　　面对疫情敢担当，防控一线显忠诚

　　今年春节，一场突如其来的新冠肺炎疫情打破了原本充满祥和喜庆的节日氛围。疫情就是命令，防控就是责任！正月初三，封丘县出现首例确诊新冠病毒肺炎患者。面对严峻疫情，县疫情防控指挥部决定对其所住小区进行入户排查。王勇主动请缨，进入社区挨家挨户发放《致封丘县父老乡亲的一封信》，宣传防疫知识，排查住户信息。他不顾个人安危，冲锋在前，守护群众健康，在这场没有硝烟的战斗中贡献自己的力量，彰显了新时代人民调解员的无私奉献精神。

　　一心为民树榜样，为民解纷促和谐

　　王勇具有丰富的调解经验和较强的调解技能，善于做群众工作，在当地有很高的知名度、影响力，是老百姓公认的调解能手。

　　封丘县城关镇南范庄村有一个大型建材市场，每年的房租费都平均发放给村民，但是2017年~2018年的建材市场商户租赁费116.7万元，迟迟未能发到村民手中。今年4月1日，南范庄村70余名村民到镇政府反映问题。王勇接到任务后立即对村民开展法律宣讲，提醒村民冷静、依法、合理反映问题。通过政策宣讲和沟通交流，村民情绪稳定了下来。随后，王勇深入了解案情，制订调解方案，敦促双方尽快在法律的框架内用较短时间化解矛盾。在调解过程中，双方争执不下，王勇便耐心地讲解身边发生的案例，循循善诱，促使村干部认识到如不妥善处理，发生群体性事件的严重性。在做通村干部思想工作后，他又召集村民代表，与他们沟通交流。为妥善起见，王勇向镇政府请示召开党政班子联席会，制订协议履行应急预案。在镇政府多个职能部门的协助下，历经10多小时，116.7万元房租费全部发放到了村民手中。看到这一幕，王勇开心地笑了。

　　两袖清风树正气不忘初心守本心在工作中，王勇始终把群众的呼声当作第一信号，把群众的需要当作第一考虑，把群众利益当作第一选择。据不完全统计，王勇在担任封丘县城关镇专职调解员的两年内，先后调解和处理了各种矛盾纠纷130余起，其中疑难纠纷40余起，防止民转刑案件20余起，调解成功率达到98%以上。他时刻牢记权力是人民赋予的，须以平常心、正常心来对待权力，不因一时的得失而苦恼，不以手中的权力谋私利、办私事。他始终把堂堂正正做人、干干净净做事，作为自律的准则。在调处纠纷过程中，坚持做到心不动、眼不红、手不伸，从不收当事人一分钱、不抽当事人一根烟、不喝当事人一滴酒、不吃当事人一顿饭，严格遵守职业道德。在调解纠纷时，他注重贴近群众、贴近实际、贴近生活，创新工作方式方法，直击群众生活中的焦点、难点、热点问题，为领导决策提供参考，以实际行动诠释了一名基层人民调解员的责任与担当。

（文章来源：新乡日报）